개인정보처리방침

"(주)인투테크"(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 학원스토리 서비스(이하 '서비스') 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 서비스를 이용하는 학부모, 기사(운전기사), 보조교사에게 적용됩니다.

- 본 방침은 2026년 03월 25일부터 시행합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 처리합니다.

[학부모(학생)]

- 학생 이름, 학생 연락처, 학교

- 학부모 이름, 학부모 연락처

- 주소(우편번호, 기본주소, 상세주소, 좌표)

- 프로필 사진, 로그인 ID/비밀번호

[기사(운전기사)]

- 이름, 연락처

- 주소(우편번호, 기본주소, 상세주소, 좌표)

- 차량 정보(호차, 차량번호)

- 프로필 사진, 로그인 ID/비밀번호

- 실시간 위치 정보(운행 중)

[보조교사]

- 이름, 연락처

- 프로필 사진, 로그인 ID/비밀번호

- 실시간 위치 정보(운행 중)

[자동 수집 항목]

- 기기 푸시 토큰(FCM), 앱 버전 정보

[접근 권한]

- 카메라/갤러리: 프로필 사진 촬영 및 선택

- 위치 정보: 기사 및 보조교사의 실시간 운행 위치 제공

- 알림: 승하차 알림, 운행 알림, 공지사항 등 푸시 알림 수신

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 회원 식별 및 로그인: 로그인 ID/비밀번호를 통한 사용자 인증

- 등하원 서비스 제공: 스케줄 관리, 승하차 상태 확인, 정류장 배정

- 실시간 위치 제공: 기사 및 보조교사의 운행 위치를 학부모에게 실시간 제공

- 알림 발송: 운행 시작/종료, 승하차, 미승하차, 공지사항 등 푸시 알림 및 문자 발송

- 연락 수단 제공: 학부모와 기사 간 전화 연결 기능

- 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석 및 품질 향상

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 서비스 이용 기간 동안 개인정보를 보유하며, 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.

- 학원이 학생/기사/보조교사 정보를 삭제하거나 계정을 비활성화한 경우 해당 정보를 파기합니다.

- 단, 관련 법령에 의한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년

- 통신비밀보호법: 통신사실확인자료 3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

- 파기절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

- 파기방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자가 사전에 동의한 경우

- 학원 운영을 위해 학원 관리자에게 소속 학생/기사/보조교사 정보를 제공하는 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

- Google Firebase (Cloud Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging, Storage): 데이터 저장, 푸시 알림 발송, 파일 저장

- NCP SENS: 문자 메시지(SMS/LMS) 발송

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 앱 내 '마이페이지'에서 조회하거나 수정할 수 있습니다.

- 개인정보의 삭제를 원하시는 경우, 소속 학원 또는 회사에 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의하에 처리되며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

8. 위치 정보의 처리

- 기사 및 보조교사의 위치 정보는 운행 중에만 수집되며, 학부모에게 실시간 버스 위치를 제공하기 위한 목적으로만 사용됩니다.

- 위치 정보는 서버에 임시 저장되며, 운행 종료 후 별도로 보관하지 않습니다.

- 학부모의 위치 정보는 수집하지 않습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- 개인정보에 대한 접근 제한: 학원별로 소속된 데이터에만 접근 가능하도록 권한을 분리합니다.

- 데이터 암호화: 개인정보는 암호화된 통신(HTTPS/SSL)을 통해 전송됩니다.

- 접근 기록 관리: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 기록을 보관합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 회사명: (주)인투테크

- 사업자등록번호: 542-81-03572

- 이메일: intotech@intotech.co.kr

이용자는 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 관련 문의를 위 이메일로 신고하실 수 있으며, 회사는 신속하게 답변 드리겠습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)

- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)

- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)